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工作地點: 浙江省杭州市西湖區 職位月薪: 3.5K-5K [參考工資]
招聘人數: 3~5人 最低學歷: 高中
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-06-14
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崗位職責:
1、對于客戶遇到的問題及現場發生的意外情況作出快速應答和記錄。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
4、收集客戶建議并及時提供反饋,做好客戶反饋問題的收集及整理。

崗位要求:
1、高中以上學歷,普通話標準清晰,具有良好的語言表達能力和與客戶溝通能力;
2、計算機操作熟練,有一定的網絡知識基礎,有過淘寶、天貓、京東及電商客服經驗優先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。


聯系人:于月紅 職務: 所在部門:
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杭州明天網絡科技有限公司

關注
答復率100.0%

行業:互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:浙江省杭州市西湖區黃姑山路29號頤高創業大廈A座9樓902室 查看地圖

    杭州明天網絡科技有限公司成立于2002年5月14日,是一家高科技公司,公司技術力量雄厚。目前的主營業務方向是智能交通領域的研發、生產、工程實施的專業性科技企業,為全國的大中城市解決“行車難”、“停車難”的民生工程。現已得到了相關城市的高度認可。為城市交通智能化的行業引領者。公司遵循“以人為本,精誠合作,追求卓越,不斷創新”的經營理念,卓越的公司造就卓越的員工,優秀員工成就偉大的公司。處于國家產業政策前沿的智能交通行業,新的技術、新的模式、新的產業,一定會給您帶來新的知識、新的提升、為您提供不斷進取的發展空間。

風險提示

最近登錄時間:2019/06/14 11:32

最近登錄IP:122.235.143.*[浙江省杭州市]

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以上資料僅供參考,請求職者規避求職風險

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